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Service

Antworten auf die häufigsten Fragen

Wohnungsmängel – was tun?

Mängel in Ihrer Wohnung, im Haus oder in den Außenanlagen? Bitte benachrichtigen Sie uns zügig. So können wir gleich reagieren und der Zustand verschlimmert sich nicht. Nutzen Sie am besten einfach unser Formular. Oder Sie rufen uns zu den Geschäftszeiten an – es sei denn, es handelt sich um einen echten Notfall oder eine Havarie. Dann nehmen Sie sofort das Telefon zur Hand.

Sollten Sie gleich mehrere Schäden zu melden haben, füllen Sie bitte für jeden Schaden eine gesonderte Mängelmeldung aus. Wir leiten sie dann an die entsprechende Fachfirma weiter. Wir kümmern uns – verlassen Sie sich darauf!

Wohnungsmangel melden

Persönliche Beratung

Es geht um ein neues Zuhause – zum Leben oder für den Job. Darum ist uns eine ganz persönliche Beratung so wichtig.

Besichtigungstermine

Wir vereinbaren einen persönlichen Besichtigungstermin per Telefon oder E-Mail. „Massen­besichtigungen“ gibt es nicht.

Mieterservice

In Ihrem neuen Wohn- oder Arbeitsumfeld sollen Sie gut aufgehoben sein. Unsere Hausmeister haben immer ein offenes Ohr für Ihre Anliegen.

Suchauftrag

Sie wissen, was Sie brauchen? Füllen Sie doch am besten gleich das Suchformular aus. Wir melden uns zeitnah zurück.

Notdienst

Außerhalb der Dienstzeiten organisieren wir für sie einen Notdienst. Echte Notfälle oder Havarien bestehen dann, wenn der Vorfall nicht bis zur nächsten Geschäftszeit warten kann. Dazu gehören eigentlich nur Wasserrohrbrüche, Heizungsausfälle, Stromunterbrechungen oder Feuer.

Bei Havariefällen außerhalb unserer Dienstzeiten stehen Ihnen folgende Hotlines zur Verfügung:

Schlankreye / Bogenstraße

Firma Rutz

+49 (0) 178 2837107

Fruchtallee

Firma Rutz

+49 (0) 178 2837107

Marienthaler Straße

Notruf Büro Siemers

+49 (0) 40 42927926

Tangstedter Landstr. / Neukoppel

Firma Glismann

+49 (0) 172 8848338

Reinbek

Firma Schiweck

+49 (0) 40 6753074

Formular Wohnungsmängel

Bitte füllen Sie das Formular vollständig aus. Wir antworten Ihnen schnellstmöglich.

Mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

Petra Müller
Verwaltung / Vermietung
040-429279-10

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